FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA respecte les obligations qui lui découlent de la Loi sur la protection des données ainsi que de la Loi relative au traitement des données personnelles et à la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques. Notre Politique de confidentialité et de cookies explique comment nous traiterons toute information personnelle que vous nous fournirez lorsque vous utiliserez ce site et les services que nous mettons à disposition par ce biais.

1. Collecte et enregistrement des données

FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site et, à ce titre, ne collecte que les informations personnelles de ceux qui les fournissent volontairement, et ne les utilise que pour les finalités pour lesquelles elles ont été fournies.

Les données personnelles collectées par FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA sont traitées automatiquement et destinées à la gestion de la fiche client, de ses services et de ses demandes d’assistance et de support. La collecte et le traitement des données personnelles ont également pour finalité leur utilisation pour des prises de contact par FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA, notamment afin de :

• Garantir le fonctionnement normal du service contracté, notamment en fournissant les données nécessaires à sa gestion et à sa facturation ;

• Communiquer des interventions planifiées, signaler des problèmes et/ou d’autres situations pertinentes et/ou ayant un impact sur vos services ou canaux de support ;

• Assurer la communication exigée contractuellement, en utilisant le canal prévu à cet effet (Conditions générales de prestation de service) ;

• Envoyer des informations générales et publicitaires relatives à FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA et aux services qu’elle fournit.

Les données fournies sont intégrées à une base de données, leur traitement étant automatisé, organisé et maintenu directement par FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA, conformément à la Loi 67/98 du 26 octobre. Les mineurs de moins de 18 ans doivent obtenir l’autorisation de leurs parents ou tuteurs avant d’accéder au site ou d’y fournir des données personnelles.

2. Rectification ou suppression des données fournies

2.1. Fourniture de données et rectification

Conformément à la législation applicable, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données. Ainsi, FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA offre au CONTRACTANT un accès permanent à ses données, permettant leur rectification à tout moment.

L’accès du CONTRACTANT à ses données est garanti via un espace réservé, dûment protégé, d’abord par une authentification obligatoire puis par un certificat SSL, afin de garantir que les données personnelles du CONTRACTANT sont à l’abri d’un accès indu par des tiers non autorisés.

2.2. Fourniture libre des données et acceptation de la présente politique de confidentialité

Tout utilisateur peut librement choisir de fournir ou non ses données.

Le remplissage de la fiche client, du formulaire de contact et du formulaire d’abonnement à la newsletter est considéré comme une fourniture volontaire de données et est compris comme une déclaration d’acceptation par le CONTRACTANT de la présente politique de confidentialité, ainsi que du traitement et du stockage de ces données par FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA, aux fins commerciales auxquelles elles se destinent.

Ainsi, FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA se réserve le droit de stocker et d’utiliser les données fournies par le CONTRACTANT jusqu’à ce que celui-ci demande expressément leur suppression.

2.3. Suppression des données

Bien que FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA ne s’engage pas à conserver les données du CONTRACTANT au-delà des délais de renouvellement de ses services et/ou après la résiliation du contrat, en l’absence d’indication expresse en ce sens, FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA ne peut pas déterminer avec certitude si le CONTRACTANT souhaite ou non rester inscrit en tant que client FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA.

Ainsi, si le CONTRACTANT ne souhaite plus être contacté par FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA, et s’il souhaite que FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA ne conserve plus ses données, il doit demander expressément la suppression de ses données de nos bases de données.

3. Sécurité et utilisation de vos informations

FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA s’engage à ne pas vendre, louer, transférer ni transmettre, sous quelque forme que ce soit, à des tiers, les données personnelles envoyées par les utilisateurs de notre site, sans préjudice de le faire avec l’autorisation de l’utilisateur ou lorsque la loi l’exige. FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA garantit que, dans la mesure du possible et selon ce qui est raisonnablement exigible, des mesures techniques appropriées ont été adoptées et organisées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, l’altération et/ou la divulgation accidentelle ou illicite, non autorisée.

Toute tentative de violation de la base de données du présent site fera l’objet de poursuites pénales et d’une plainte, conformément à la législation portugaise relative aux bases de données, et peut engager une responsabilité civile et pénale.

4. Conservation des informations personnelles

Après la collecte d’informations personnelles individualisées transmises volontairement par l’utilisateur, FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA procédera à leur conservation et à leur maintenance pendant la durée nécessaire à la finalité de leur traitement, conformément à la notification à la CNPD, jusqu’à instructions contraires, ou jusqu’à ce que la loi exige leur suppression.

La conservation de ces informations permet à FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA de continuer à fournir des services personnalisés sans interruption, sauf opposition expresse de l’utilisateur.

Malgré cela, FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA n’est pas tenue de conserver les données du CONTRACTANT après l’expiration des délais de renouvellement de l’ensemble de ses services, si ceux-ci ne sont pas payés.

5. Entité responsable

L’entité responsable du traitement de la Base de données est FRUTAS TERESO – COMÉRCIO DE FRUTOS E HORTÍCOLAS LDA, dont le siège est situé à Ferrarias, 8365-084 Algoz, personne morale n° 503776866. Toute personne intéressée peut la contacter via les coordonnées suivantes :

FRUTAS TERESO – Comércio de Frutos e Hortícolas Lda.
Ferrarias 8365-084 Algoz, Silves
Email: info@frutastereso.pt
Téléphone : +351 282 575 260 (appel local national)

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